• Зарегистрирован: 2022-10-22
  • Сообщений: 100

Тема: Де шукати та як правильно обрати компанію для IT-аутсорсингу

Вирішили остаточно віддати IT-інфраструктуру на зовнішнє обслуговування (потрібна підтримка ПК, налаштування VPN для віддалених працівників, бекапи баз та робота з серверами). Але як виявилося, обрати надійну компанію — це той ще квест. Усі обіцяють «підтримку 24/7» та «миттєву реакцію», а за відгуками половина з них забиває на заявки одразу після підписання договору.

Плюс є величезне побоювання щодо безпеки: ми віддаємо стороннім людям повні доступи до робочих комп'ютерів і бази даних.

Підкажіть, де краще шукати перевірених підрядників і на що дивитися при виборі:

    Де ви знаходили свою IT-компанію — за рекомендаціями колег, на тендерах чи просто в пошуковику?

    Що обов'язково має бути прописано в договорі (SLA, матеріальна відповідальність, NDA)?

    Як ви перевіряли підрядника на етапі тестового періоду?


Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /var/www/krasnoselka.od.ua/forum/include/parser.php on line 807

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /var/www/krasnoselka.od.ua/forum/include/parser.php on line 807

Deprecated: preg_replace(): The /e modifier is deprecated, use preg_replace_callback instead in /var/www/krasnoselka.od.ua/forum/include/parser.php on line 807

2 Ответ от wwwandeg

  • Зарегистрирован: 2020-10-12
  • Сообщений: 775

Re: Де шукати та як правильно обрати компанію для IT-аутсорсингу

Передавати IT-інфраструктуру на аутсорс - це справді правильне рішення, але підрядника треба вибирати дуже уважно. Найкраще шукати за рекомендаціями знайомих підприємців, або ж дивитися компанії з реальним портфоліо та відгуками. Обов'язково підписуйте суворий NDA та прописуйте в договорі регламент SLA із чіткими термінами реакції на збої та матеріальною відповідальністю. Для прикладу, ознайомитися з переліком послуг та умовами співпраці можна на сайті компанії Sok-IT з підтримки серверів та комп'ютерної мережі. На тестовому періоді обов'язково дайте їм кілька різнопланових завдань і подивіться, як швидко вони реагують та чи не витікають доступи. Також не віддавайте одразу всі головні паролі, поки не переконаєтеся в надійності команди.