1

Тема: Телефонія для бізнесу

В мене невеличкий бізнес, продаємо побутову хімію для бізнес-центрів і так далі. Працівники дзвонять і пропонують, але тепер я розумію що мені потрібно розуміти скільки дзвінків, куди дзвонили і взагалі якось це все зробити більше зручнішим. Що можете порадити?

2

Re: Телефонія для бізнесу

lazzurka пишет:

В мене невеличкий бізнес, продаємо побутову хімію для бізнес-центрів і так далі. Працівники дзвонять і пропонують, але тепер я розумію що мені потрібно розуміти скільки дзвінків, куди дзвонили і взагалі якось це все зробити більше зручнішим. Що можете порадити?

А що у вас ніякої системи не стоїть, щоб це все контролювати. Є ж певні системи для продаж і для телефонів здається. Раджу вам пошукати в інтернеті.

3

Re: Телефонія для бізнесу

limareva пишет:

А що у вас ніякої системи не стоїть, щоб це все контролювати. Є ж певні системи для продаж і для телефонів здається. Раджу вам пошукати в інтернеті.

Нічого ми не купували і нічого не встановлювали, це ж логічно) Я ж не даремно запитую про якусь систему. А то в мене є, але у вас запитую, а потім скажу що ви не праві, бо в мене щось стоїть краще.

4

Re: Телефонія для бізнесу

lazzurka пишет:

В мене невеличкий бізнес, продаємо побутову хімію для бізнес-центрів і так далі. Працівники дзвонять і пропонують, але тепер я розумію що мені потрібно розуміти скільки дзвінків, куди дзвонили і взагалі якось це все зробити більше зручнішим. Що можете порадити?

Чесно кажучи у вас тут є лише один варіант, це купити CRM і підключити до неї IP-телефоні. Що це вам дасть? Я вам скажу що вам така інтеграція принесе багато корисної інформації.
В системі будуть записані всі дзвінки які здійснили ваші менеджери, ви зможете їх прослухати. Також у вас буде статистика по співробітнкам і вам буде доволі легко працювати з базою клієнтів, тому  що з неї можна дзвонити і приймати дзвінки з готовою інформацією по клієнтам.
Раджу вибрати CRM Бітрікс24 https://www.bitrix24.ua/articles/call_online.php Можна  в ній робити дзвінки онлайн і багато чого ще іншого.
http://i.piccy.info/i9/be28832ca4e387d87dfb14a001b14d75/1630348194/3782/1425531/b24_logo_background_240.jpghttp://i.piccy.info/a3/2021-08-30-18-29/i9-15067588/240x240-r/i.gif

5

Re: Телефонія для бізнесу

Для розвивання та поширення свого бізнесу можете замовити створення сайту вашого бізнесу тут https://demiweb.pro  Вони вам допоможуть у створенні та оформуленні сайту для вас за не велику ціну.

6 (2025-09-26 21:29:49 отредактировано KarinaKlimova)

Re: Телефонія для бізнесу

Потреба у впровадженні IP-телефонії виникла тоді, коли наша компанія почала активно розширювати команду та виходити на нові ринки. Тримати класичну телефонну систему було невигідно та незручно, тому ми звернулися до Unitalk. Це рішення дозволило швидко масштабувати зв’язок без прокладання додаткових кабелів, а головне — забезпечити стабільну якість дзвінків навіть для віддалених співробітників. Значний плюс у тому, що всі дзвінки тепер можна відстежувати й аналізувати, що допомагає контролювати ефективність відділу продажу. З економічної точки зору ми також виграли: витрати стали нижчими, а можливостей при цьому стало більше. Раджу їх, IP телефонія Unitalk https://unitalk.cloud/uk/poslugy/ip-telefoniua/ підійде тим, хто хоче не просто телефонувати клієнтам, а й управляти комунікаціями як бізнес-процесом.