Все частіше чую про IT-аутсорсинг....

Все частіше чую про IT-аутсорсинг, але не розумію — це реально вигідно чи просто модне слово? Маємо невеликий бізнес/проєкт і постало питання: тримати свого айтішника чи віддати все на аутсорсинг. З одного боку — обіцяють економію, швидке вирішення проблем і “все під ключ”. З іншого — страшно втратити контроль і залежати від сторонньої компанії.

Цікавить досвід тих, хто вже працює з IT-аутсорсингом: що реально віддавали назовні (сайти, сервери, безпеку, підтримку)? Чи були збої, затримки, проблеми з відповідальністю? І в яких випадках аутсорсинг себе виправдав, а коли краще мати людину в штаті?
Поділіться думками й реальними кейсами.